10年以上続けてきたツタヤのDVDレンタルがあろうことか、ツタヤの勝手でログインできなくなっていた。
Tカードによるログインが昨夏でできなくなったらしく、その告知はHPのみでしていたそうだ。メールもなかった。
ログインできない理由がわからず、何度か問い合わせのメールも送ったが返信もなく、最近ようやく電話がつながり、原因を知った。
今となっては、ただ解約する以外にないらしい。サポートの女性も、ただ機械のように冷たい。
ここまで毎月の引落しだけは続けられていた。他にもぼくのような被害はたくさんあったようだ。
ツタヤにはただがっかりだ。
