心理学を大学院で学んだ若者がぼくに言った。「選択肢が増えるほど満足度は減る、ということがいえるようです」ビジネスの場に当てはめると、つまり、どういうことか？あらゆる道のプロは、いくつかの選択肢を用意してニュートラルに顧客に決断を迫る、とい…