facebookの広告を利用している。
簡単な質問があって、facebookの問い合わせのページからメールする、というサービスがあったので、早速メールした。
自動的に、自分のメールアドレスへ、「受け付けました。1営業日以内に必ずお返事します。」というメールが返ってきた。
その後、すでに半月以上、音沙汰がない。何度催促しても、自動で同じメールが返ってくるだけである。
その間、わからないままに広告料だけはかかり続けている。
ネットで調べてもわからないことは、直接聞くしかない、と思うのだが、何かぼくの認識が間違っているのだろうか?